1. Общие положения
1.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств осуществляется в соответствии с порядком и сроками, указанными в соответствующем разделе.
1.2. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки Sportosnova.ru в течении 14 дней с момента получения заказа по адресу sportosnova@mail.ru. Рассмотрение заявления производится Sportosnova.ru в течение 7 календарных дней с момента его получения.
В соответствии со статьей 25. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ "О защите прав потребителей":